お支払い、送料、配送について | Topsy Turvy

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2020/04/02 15:02

お支払いについて


【クレジット決済】
VISA/JCB/MASTER CARD/AMERICAN EXPRESS のクレジットカードがご利用いただけます。

【コンビニ・Pay-easy決済】
決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップに対応しております。
また、Pay-easyのオンラインでのお支払いも可能です。

いずれも手数料はお客様負担となります。

【キャリア決済】
キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

DoCoMo、au簡単決済/auWALLET、SoftBank、Y!mobileがご利用いただけます。
各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。


【後払い】
ショップから商品が発送され、商品がお手元に届きました後に、後払い用の請求書がBASE株式会社より届きます。
最寄りのコンビニにて14日以内にお支払いください。

【PayPal】
2019年11月より、PayPal決済がご利用いただけるようになりました。
但し、Baseのアプリからのお買い物ではご利用いただけませんので、その場合はTopsyTurvyのウェブページからご購入ください。

【銀行振込】
現在、銀行振込には対応しておりません。ご了承くださいませ。

配送について

【送料】

全国一律 390円

10,000円以上のご購入で送料が無料になります。
一度のご注文で複数の場所へ配送することはできません。複数の商品を別の住所へ配送したい場合は、その住所ごとにお会計をお分けください。

【配送日数】
受注製作品について
ご入金確認後に製作し、最終工程のメーカーより直送させていただいております。
通常3-7営業日前後(土日祝を除く)で出荷いたします。混雑などにより多少の遅れが出る場合がございます。
発注からお届けまでの間に祝日やお正月やお盆など、工場が休業する期間あった場合、その分ずれ込みますのでご了承ください。

【配送方法】
メール便(ゆうパケット)もしくはゆうパック(宅急便)を使用しております。ご購入いただいた商品のサイズや数量によります。
お届け日指定は承っておりませんが、ゆうパックの場合は受取人様から日時指定をすることが可能です。


【その他注意事項】
<ご住所について>
ご注文時には、番地や部屋番号を必ずご確認ください。お送り先の住所不備やお客様の長期不在、受け取り不可などにより商品を正しくお届けできなかった場合、再配送手数料はお客様負担とさせていただきます。
 【再配送料金(手数料込)】
・メール便・・・600円(税込)
 ・宅急便・・・1180円(税込)

返金をご希望の場合、商品代金は上記いずれかの価格を差し引いた代金の返金となります。
何卒ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

<受注品について>
ご購入後のキャンセル・変更、及び初期不良以外の返品・交換はできかねます。
配達日指定、ラッピング包装は非対応です。
工程上、プリント位置は数ミリ程度ずれる場合があります。

<納品書について>
受注品はメーカー直送となるため納品書は入っておりません。
必要な場合は当サイトまでご連絡ください。PDFデータにてお送りいたしますので、お問合せの際に送付希望のメールアドレスを記載していただくとスムーズです。

メール受信設定のお願い

「購入通知メール」及び「発送通知メール」はベイスのシステムから自動送信され、送信元アドレス[ noreply@thebase.in]です。
お問い合わせなどのお返事には、当ショップのアドレス [tptbshop@gmail.com]からご連絡致します。
初期設定で、電話帳にないドメインやgmailなどのフリーメールが受信拒否や迷惑メール設定になっている場合がございますので、受信設定のご確認をお願いいたします。
特に、お問い合わせメールには全て2営業日以内にお返事しておりますので、返事が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

※「購入通知メール」及び「発送通知メール」はベイスのシステムから自動送信されており、返信されてもショップには届きません。ショップへは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

消費税について

弊店は全て消費税(10%)込みの価格表示でございます。

返品について

到着時の初期不良以外の返品・交換は承っておりません。
万が一ご注文頂いた商品と違う物が届きました場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
その際にはお写真を添付していただくとスムーズです。
商品に関しまして、メーカー確認のお時間を頂戴いたしますことを、ご理解いただけますと幸いです。


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その他ご不明な点がございましたら、BASEご購入者様向けのヘルプページをご覧ください。