お支払い、送料、配送について | Topsy Turvy

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2020/04/02 15:02

お支払いについて


【クレジット決済】
VISA/JCB/MASTER CARD/AMERICAN EXPRESS のクレジットカードがご利用いただけます。

【コンビニ・Pay-easy決済】
決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップに対応しております。
また、Pay-easyのオンラインでのお支払いも可能です。

いずれも手数料はお客様負担となります。

【キャリア決済】
キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

DoCoMo、au簡単決済/auWALLET、SoftBank、Y!mobileがご利用いただけます。
各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。


【後払い】
ショップから商品が発送され、商品がお手元に届きました後に、後払い用の請求書がBASE株式会社より届きます。
最寄りのコンビニにて14日以内にお支払いください。

【PayPal】
2019年11月より、PayPal決済がご利用いただけるようになりました。
但し、Baseのアプリからのお買い物ではご利用いただけませんので、その場合はTopsyTurvyのウェブページからご購入ください。

【銀行振込】
現在、銀行振込には対応しておりません。ご了承くださいませ。

配送について

【送料】

送料は全国一律390円、お買い上げ商品の合計金額が3,300円(税込)以上で送料無料となります。こちらは変更の可能性がございますことをご了承ください。
一度のご注文で複数の場所へ配送することはできません。複数の商品を別の住所へ配送したい場合は、その住所ごとにお会計をお分けください。

【配送日数】
ご入金完了後、即日〜3営業日(土日を除く)以内に発送いたします。日時指定は出来かねますのでご了承ください。

【配送方法】
梱包には箱を使用し、日本郵便のクリックポストにてポストへの投函となります。
建物の構造やポストのサイズなどにより投函が難しい場合は、手渡しとなる場合もございます。
小型のボックスを使用しておりますため、点数が多い場合は複数に分けて送らせていただく場合がございます。その場合の送料は加算されません。事前にメールにてご連絡致します。

【その他注意事項】
ご注文時には、番地や部屋番号を必ずご確認ください。
ご登録住所の間違い・不備による宛先不明や、不在や受け取り不可により荷物の保管期限が切れた場合、郵便局が定めた通常運賃での返送料が発生いたします。そちらはお客様にてご負担いただきます。
また、その後に再送をご希望の場合は、3,300円以上の商品内容であっても、送料を頂戴いたします。
返金の場合は送料・手数料を差し引いた代金の返金となります。

メール受信設定のお願い

「購入通知メール」及び「発送通知メール」はベイスのシステムから自動送信され、送信元アドレス[ noreply@thebase.in]です。
お問い合わせなどのお返事には、当ショップのアドレス [tptbshop@gmail.com]からご連絡致します。
初期設定で、電話帳にないドメインやgmailなどのフリーメールが受信拒否や迷惑メール設定になっている場合がございますので、受信設定のご確認をお願いいたします。
特に、お問い合わせメールには全て2営業日以内にお返事しておりますので、返事が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

※「購入通知メール」及び「発送通知メール」はベイスのシステムから自動送信されており、返信されてもショップには届きません。ショップへは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

消費税について

弊店は全て消費税(10%)込みの価格表示でございます。

返品について

到着時の初期不良以外の返品・交換は承っておりません。
万が一ご注文頂いた商品と違う物が届きました場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。


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その他ご不明な点がございましたら、BASEご購入者様向けのヘルプページをご覧ください。