お支払いについて
【クレジット決済】
VISA/JCB/MASTER CARD/AMERICAN EXPRESS のクレジットカードがご利用いただけます。
【Amazon Pay】
お客様のAmazonアカウントに登録されている住所情報とお支払い情報を使って、安心・安全に支払いができる決済方法です。
【コンビニ・Pay-easy決済】
決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップに対応しております。
いずれも手数料はお客様負担となります。
【キャリア決済】
キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。
DoCoMo、au簡単決済/auWALLET、SoftBank、Y!mobileがご利用いただけます。
各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。
【後払い - 「あと払い（Pay ID）」】
お支払いには、ショッピングアプリ「Pay ID」が必要になります。
ショッピングアプリ「Pay ID」からバーコードを表示してコンビニのレジでお支払いいただく流れとなります。
詳しくはこちらをご覧ください。
【PayPal】
【銀行振込】
現在、銀行振込には対応しておりません。ご了承くださいませ。
配送について
【送料】
全国一律 390円
4,400円以上のご購入で送料が無料になります。
・一度のご注文で複数の住所へ配送することはできません。複数の商品を別の住所へ配送したい場合は、住所ごとにお会計をお分けください。
【配送】
当店にはショップからの直送品（主にピアス、アクセサリー類）とメーカーからの直送品（主に衣類、雑貨など）がございます。
両方をご購入いただいた場合は別々の発送となりますため、お届け日に差が出ますことをご理解ください。
その際、送料を二重で頂戴することはございませんのでご安心ください。
【日数】
メーカー直送品
全て受注制作です。出来上がり次第、最終工程のメーカーより直送させていただいております。
通常3-7営業日前後（土日祝を除く）で出荷いたします。
・混雑などにより多少の遅れが出る場合がございます。
・発注からお届けまでの間に祝日やお正月やお盆など、工場が休業する期間あった場合、その分がずれ込みますのでご了承ください。
ショップ直送品
通常2-5営業日前後（土日祝を除く）で出荷いたします。
【配送方法】
ご購入いただいた商品のサイズや数量により、クリックポスト、メール便（ゆうパケット）、宅急便（ゆうパック）のいずれかで発送いたします。
お届け日指定は承っておりませんが、ゆうパックの場合は受取人様から日時指定をすることが可能です。
クリックポスト及びメール便はポスト投函です。ポストのサイズや既に郵便物が入っていたりなど、配達時に入らなかった場合は、不在票が入ります。その場合は、ただちに再配達依頼をいただき、お受取りをお願い致します。
【その他注意事項】
＜ご住所について＞
ご注文時には、番地や部屋番号を必ずご確認ください。お送り先の住所不備やお客様の長期不在、受け取り不可などにより商品を正しくお届けできなかった場合、再配達料金はお客様負担とさせていただきます。（ お買い上げ時に送料無料が適用されていた場合にも、再配達料金は頂戴いたします。）
下記をお支払い頂きましたのちに、再発送させていただきます。
再配送料金（手数料込み）
・クリックポスト・・・390円（税込）
・メール便・・・600円（税込）
・宅急便・・・1180円（税込）
※ やむを得ずお届けできない場合などの返金は、商品代金から送料を差し引いた金額、及び銀行手数料はお客様負担となります。4400円以上のご購入にて送料無料が適用されていた場合にも、お客様都合の返金は送料及び銀行手数料をご負担いただきますことをご理解ください。
＜キャンセル、変更について＞
ご購入後のキャンセル・変更、及び初期不良以外の返品・交換はできかねます。
配達日指定、ラッピング包装は非対応です。
＜納品書について＞
ショップ直送品には同封しておりますが、メーカー直送には入っておりません。
必要な場合は当サイトまでご連絡ください。PDFデータにてお送りいたしますので、お問合せの際に送付希望のメールアドレスを記載していただくとスムーズです。
メール受信設定のお願い
「購入通知メール」及び「発送通知メール」はベイスのシステムから自動送信され、送信元アドレス[ noreply@thebase.in]です。
お問い合わせなどのお返事には、当ショップのアドレス [tptbshop@gmail.com]からご連絡致します。
初期設定で、電話帳にないドメインやgmailなどのフリーメールが受信拒否や迷惑メール設定になっている場合がございますので、受信設定のご確認をお願いいたします。
特に、お問い合わせメールには全て2営業日以内にお返事しておりますので、返事が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
※「購入通知メール」及び「発送通知メール」はベイスのシステムから自動送信されており、返信されてもショップには届きません。ショップへは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
消費税について
弊店は全て消費税(10%)込みの価格表示でございます。
返品について
到着時の初期不良以外の返品・交換は承っておりません。
万が一、不良やご注文頂いた商品と違う物が届きました場合は、ご到着から3日以内に tptbshop@gmail.com までご連絡ください。
その際にはお写真を添付していただくとスムーズです。
受注品に関しては、メーカー確認のお時間を頂戴いたしますことをご理解いただけますと幸いです。
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